退会する前にちょっと待って!

Q 利用期間の途中でサービスを解約しました。利用していない残日分は払い戻しされますか?
A 日割りでの払い戻しには対応しておりません。ご了承ください。

 

Q 「学研ゼミ」を退会するには、どのようにすれば良いですか?

A 「学研」ゼミの退会をご検討中の方は、以下の内容をご確認ください。

  • 退会手続きをされると、ご登録された情報や履歴等のデータは削除され、サービスのご利用ができなくなります。
  • 保護者の方が退会をすると、ご登録されているお子さまも全てご利用ができなくなります
  • サービスの特典期間やご利用期間が残っている場合でも、退会手続きをした時点で無効になります。
  • 削除された利用者のデータを復元することはできません

上記の内容を十分にご確認の上、退会手続きを希望される方は、こちらよりお手続きを行ってください。

学研ゼミ公式サイトより

 

日割りはない

日割に対応していないので、解約するタイミングには

気を付けましょう。

 

月の途中で解約しても、月末までサービスを利用することはできます。

 

保護者自身が退会すると全データが削除される

保護者自身が退会すると今までの学習データが無くなり、

再び入会したときは最初からスタートになります。

 

それでも構わない時だけ解約することにしましょう。

 

 

  • 退会・・・学習履歴が無くなる
  • サービスの解約・・・学習履歴が残る

 

サービスの解約にとどめておくと、学習履歴は保存されているので

再びサービスを使いたいときに続きから始めることができます。

 

 

サービスの解約方法

学研ゼミは無料お試し期間中なら支払情報(クレジットカード情報)を

登録をせずに各サービスを使えるので、

退会するときは特に何もする必要はありません。

 

  • 無料期間後も続けるので支払情報を登録した
  • 無料お試しの時に支払情報を登録した

 

支払情報を登録した後に学研ゼミを退会する場合は、

「サービスの解約」をする必要があります。

 

そうしないと永遠とクレジットからサービス料が

引き落とされることになります^^;

 

サービスの解約の仕方を写真つきでお伝えします^^

 

保護者のログインIDでログイン

ログイン後のトップ画面の左上をクリック。

 

下のほうにある「サービスの解約」をクリック。

 

  1. 解約するユーザ(子ども)を選択。
  2. 解約するサービスを選択。
  3. 「確認画面へ」をクリック。

 

ユーザ名とサービス名を確認して、正しければ

「解約する」をクリック。

 

赤線のとおり、月の途中で解約しても

解約手続きをした月の末日まで解約手続きをしたサービスを使えます。

最後まで使い倒しましょう(笑)

 

画面下記載のとおり

「学研ジュニア新聞(一部の無料コンテンツ)」と

「ニュースコラム」は引き続き利用できます。

 

まとめ

  • 退会・・・学習履歴が無くなる
  • サービスの解約・・・学習履歴が残る

この違いに気を付けてください^^

 

ではさくママでした。

このコンテンツについてご質問やご相談があれば

お気軽にお問い合わせください。

 

こちらからどうぞ